Em 2018, as empresas do setor de comércio apresentaram resultados positivos nos principais indicadores económicos, e o índice de volume de negócios nos serviços cresceu 5.0%. E em 2019 mantiveram os mesmos valores. Novos canais de vendas, novas estratégias de fidelização, novas campanhas de marketing e promoção, a personalização dos produtos para cada cliente, são algumas das novas tendências no setor do comércio e no setor dos serviços.
Apesar das dificuldades causadas pelo período pandémico e que afetaram o setor do comércio, a recuperação está à vista. Em 2020, as vendas nas Unidades Comerciais de Dimensão Relevante (UCDR) cresceram 2,9% no retalho alimentar. O principal destaque vai para o Comércio Eletrónico, onde em 2021, 40,4% dos portugueses entre os 16 e os 74 anos compraram online, o que reflete um aumento de 5,2 pontos percentuais face a 2020.